안녕하세요. AD 오토브라이트 다이렉트입니다.

기존에 출시되었던 프로젝트64 중에 버핑해도 잔사가 심하게 남는 제품들이 일부 있었습니다. 

현재 잔사 문제가 해결된 제품이 다시 출시 되었습니다. 이미 구매하신 분들 중에 잔사 문제가 있는 제품을 가지고 계신 분들은 교환 신청해주시기 바랍니다.

모든 제품이 교환대상은 아니며 리콜이 아니라 문제가 있는 제품만 교환대상입니다.

교환 신청 대상 : 2022년 5월 ~ 2022년 12월 중 구매하신 고객

교환 신청 기간 : 2023년 4월 19일 ~ 5월 10일

교환 신청 절차는 다음과 같습니다.

1. 구매 영수증을 준비해주세요.

• AD 쇼핑몰에서 구매한 경우 주문번호를 입력하면 됩니다.
• 다른 곳에서 구매한 경우 영수증을 첨부해주세요

2. 구글 계정에 로그인 해주세요. (영수증 첨부 때문에 구글 계정이 필요합니다)

3. 하단 링크 교환 신청서 작성해주세요.

4. 저희가 입력하신 수거 장소로 택배 접수 해드립니다.

5. 택배 제품 회수가 완료 후 교환 대상인지 확인합니다. 교환 대상인 제품은 정상 제품 발송해드립니다.

6. 제품 회수 후 제품 발송까지 최대 일주일 정도 소요됩니다.

신청 링크 : https://forms.gle/SP9wxQwGguEBGXwU7

교환 신청서만 작성하시면 제품 수거부터 제품 확인, 발송 처리는 모두 AD에서 진행합니다. AD 쇼핑몰 외에 타 쇼핑몰, 오프라인 매장에서 구매한 프로젝트64도 교환 가능 대상입니다.

감사합니다.