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주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 40,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    •배송비용 : 개별 배송상품을 제외하고 4만원 미만 구매시 배송시 2,500원이 추가됩니다. 산간벽지나 도서지방은 택배 수령시 별도의 추가 금액을 지불하셔야 합니다.
    •출고시간 : 평일 오후 2시까지 입금 확인된 주문건 당일 출고 (토요일, 일요일, 공휴일 제외)
    •배송기간 : 제품 출고 후 평균 3일 이내 배송되며, 일요일 및 공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다. 그리고 도서 및 산간 지역은 1~2일 정도 추가될 수 있습니다.
    •묶음배송 : 묶음배송은 기본적으로 제공되지 않으며, 묶음배송을 원하실 경우 주문취소 후 재주문해주시기 바랍니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
•상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 가능하며, 악세사리 제품의 경우 포장을 사용하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
• 공급받으신 상품의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 가능합니다.
• 반품, 교환시 보내실 주소 : 경기도 하남시 춘궁로141번길 22-33 (하사창동 44-8) 오토브라이트 다이렉트 물류센터(인터링크)
• 반품, 교환, 환불을 원하실 경우 고객센터 또는 게시판을 통해 반송의사를 전달하신 뒤 반송해주시기 바랍니다.
• 제품 교환, 반품등 모든 배송은 택배를 이용하여 진행되며, 사전협의 없는 임의반품의 경우 수취거부 및 처리가 지연될 수 있습니다.

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•고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
•포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
•고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
•시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
•복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우 (자세한 내용은 Q&A 게시판이나 이메일, 전화상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
•고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

•반품, 교환, 환불을 원하시는 경우 고객센터나 Q&A 게시판을 통해서 접수를 해주시면 처리해드립니다.
•제품의 교환, 반품에 대한 배송은 택배를 통해서 진행하게 되며, 고객센터 미접수 된 반품의 경우 수취거부 및 지연처리가 될 수 있습니다.
•제품교환, 반품 시 CJ 대한통운 택배를 이용해주시기 바랍니다. 타 택배사 이용시 발생되는 추가비용은 고객님이 부담하게 됩니다.
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 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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•제품의 A/S는 각 제품의 제조사 및 공급처의 A/S 규정을 따릅니다.
•고압세척기 관련 악세사리(헤비 듀티 폼랜스, 대디 폼랜스 등)의 경우, 사용자 부주의에 의한 부품 파손은 해당 부품에 따른 유상 A/S로 처리가 됩니다.
•제품 A/S 처리 후 발생하는 배송비는 고객님 부담입니다. (단, 구매 후 15일 이내 접수건은 본사에서 부담합니다.)
•별도의 A/S 규정이 없는 제품의 경우 15일 이내 판매자를 통해 보증 처리되는 것이 원칙이며 그 외는 처리가 불가능합니다.
•제품 임의변조 또는 개조로 인한 불량은 A/S가 불가능합니다.

환불안내

교환 및 반품이 가능한 경우
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